to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Ürün Ve Cevapsız Destek
Misirli.com.tr internet sitesi üzerinden 14.01.2026 tarihinde, msr7159493235 numaralı siparişimle 2 adet pijama altı ve 1 adet penye satın aldım. Ancak ürünlerden biri, antrasit renk pijama altı, tarafıma hiç gönderilmedi. Faturada da bu ürün için “stokta yok” şeklinde not düşülmüş.
Eksik ürünle ilgili olarak yaklaşık 5 gün önce WhatsApp destek hattından firmaya ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine site üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak ona da yanıt verilmedi. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de ürün bedeli iade edildi.
Eksik gönderilen antrasit renk pijama altının ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve destek taleplerime neden dönüş yapılmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Ozan Bey, Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına, eksik ürünün ücretini kredi kartınıza iade ediyoruz. İade işlemi 3 iş günü içinde tamamlanacak ve hesabınıza yansıyacaktır. Ayrıca yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek amacıyla hesabınıza telafi ve küçük bir teşekkür olarak bir sonraki siparişinizde kullanabileceğiniz %20 indirim kodu hazırladım: MSR20 Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
