Mısırlı Ürünlerim Kargoya Verilmedi

02.01.2026 tarihinde Mısırlı’nın internet sitesinden toplam 1.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram MSR1796168993’tür. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı ya da e‑posta almadım.
Durumu öğrenmek için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sibel Hanım, Şikayetiniz doğrultusunda öncelikle siparişinizin kargo takibini yaptık ve en kısa sürede gönderilmesini sağladık. Acil gönderim için gerekli adımları hemen başlattık. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek amacıyla, bir sonraki alışverişinizde kullanabileceğiniz Müşteri Memnuniyeti İndirirm Kuponu tarafınıza iletilecektir Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Telafi ve küçük bir teşekkür olarak bir sonraki siparişinizde kullanabileceğiniz %20 indirim kodu hazırladım: MSR20 Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi





