İlk Kullanımda Yırtılan Çorap Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Yıllardır severek kullandığım Mısırlı Çorap markasından, Mısırlı Çorap internet mağazası üzerinden satın aldığım çoraplardan biri ilk giymede yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, bu markadan beklediğim kaliteyle hiç örtüşmedi.
Sipariş numaram MSR9444555214’tür. Yaşadığım problem üzerine firma ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve son mesajıma da geri dönüş yapılmadı.
Ben, uzun süredir bu markayı tercih eden bir müşteri olarak, yırtılan çorapların yenileriyle değiştirilerek tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Abdullah Bey, Mısıtlı Çorap ürünlerimize yıllardır gösterdiğiniz güven ve tercihiniz için teşekkür ederiz. İlk kullanımda çoraplarınızın yırtılması ve bu durumun size yaşattığı hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Sipariş numaranız MSR9444555214 üzerinden yaşadığınız sorunu detaylı olarak inceledik. Bu durumu en kısa sürede çözmek adına, yeni çoraplarınızı hızlı bir şekilde size göndereceğiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içten özür diler, gelecekte size daha sorunsuz ve kaliteli bir hizmet sunabilmek için çalışmalarımıza devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi






