to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Yemek Ve Yanmış Yağ Kokusu: Hizmet Kalitesinde Yetersizlik
13.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Mibaşak Fırın İvedik şubesine gittim. Sipariş verdiğim yemeğin hem soğuk olduğunu hem de eski, yanık yağ kullanılmış gibi bir tada ve kokuya sahip olduğunu fark ettim. Masaya su bile getirilmemesi dahil, genel hizmet kalitesi de oldukça yetersizdi.
Yemeğin soğuk olduğunu belirttiğimde ise bana, yemekler az kaldığı için fırının açılmadığı söylendi. Bu açıklama, hem ödediğim ücreti hem de bir işletmeden beklediğim hizmet kalitesini kesinlikle karşılamamaktadır. 1160 TL tutarındaki ödemeyi kartla yaptım ve aldığım hizmetin bu ücrete değmediğini açıkça ifade etmek isterim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, özellikle kullanılan yağ ve yemeklerin tazeliği konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını ve İvedik şubesindeki hijyen ile hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
