Yanık Eklerin Tekrar Tezgah Üzerine Koyulması Hijyen Sorunu

27 Eylül Pazar günü akşam saat 20.30 civarında Misbaşak Yükseltepe şubesinden ekler aldık. Eve gelip yemeye başladığımızda eklerin hem hamurunun iç kısmında hem de dış yüzeyinde yanıklık olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünleri tekrar şubeye götürerek iade ettik ve yerine farklı bir ürün aldık.

İade sırasında personel herhangi bir sorun çıkarmadı ancak bizim iade ettiğimiz yanık eklerin tekrar tezgaha dizildiğini gördük. Bu durum hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış ve rahatsız edici bir uygulamadır.

Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını istiyorum.