Gölbaşı Şubesinde Temizlik Ve Personel Tutumu Kabullenilemez

Mis Başak lezzetlerini seven ve sık sık tercih eden biri olarak, 14.07.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Mis Başak Gölbaşı şubesine gittiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mekanın genel temizliği son derece yetersizdi; camlar, masalar ve tuvaletler gözle görülür derecede kirliydi ve bu durum iştah kaçıran bir ortam oluşturuyordu.

Sipariş olarak karışık tost aldık ve ödememizi kart ile yaklaşık 990 TL tutarında gerçekleştirdik. Gelen tostun içindeki peynir, salam ve sosis bozuk olmasa bile rahatsız edici derecede kokuyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla tüketemedik. Böyle bir markadan beklediğim kalite ve hijyenin çok altında bir deneyim oldu.

Çalışanları bu konuda nazikçe uyardım, yan masadaki bir beyefendi de benzer şekilde uyarıda bulundu ancak çalışanların tavrı oldukça ilgisiz ve umursamazdı. Hem ortamın kirliği hem de çalışanların bu kayıtsız yaklaşımı beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Mis Başak markasına duyduğum güvenin yeniden sağlanması için Gölbaşı şubesindeki hijyen koşullarının ve personel yaklaşımının acilen denetlenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve bu yaşanan olumsuz deneyimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.