Bayat Börek Ve Kaba Personel Davranışı

17 Haziran 2026 tarihinde saat 08:18 civarında Ankara Turan Güneş Bulvarı’ndaki Misbaşak şubesinde börek siparişi verdim. Önümüze getirilen börekler açıkça bayattı, dünden kalma olduğunu belli edecek kadar sert ve lezzetsizdi. Buna rağmen personel böreğin taze çıktığını söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı.

Hem ürünün bayat olması hem de buna rağmen taze denilmesi beni son derece rahatsız etti. Ayrıca personelin tavrı da en az ürün kadar kötüydü; isteksiz, zoraki ve saygıdan uzak bir hizmet verildi. Bu yaklaşımın Misbaşak gibi bir markaya hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Bu ziyaretimde toplam 230 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmet de ürün de ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyordu. Bayat ürünü taze diye satılmasını ve personelin bu şekilde davranmasını büyük bir sorumsuzluk ve müşteriye saygısızlık olarak görüyorum.

Bu şubede bayat ürün satışının ve müşteriye karşı bu ilgisiz, kaba tavrın acilen incelenmesini, gerekirse personel ve işletme sorumluları hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.