to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden Mis Amasya Tur firmasının 05:29 Bursa-Balıkesir seferi için 2LS01F6GJ PNR numaralı, 280 TL tutarındaki biletimi 16 Kasım 2025 sabahı S** S*** hesabımla satın aldım. Sefer saatinden kısa bir süre sonra otobüs firmasının yazıhanesine giderek aracın durumunu sordum ve bana aracın 40-45 dakika rötarlı geleceği bilgisi verildi. Otobüs firması, bu rötar nedeniyle biletimi iptal edebileceğini belirtti; ancak işlemi Obilet üzerinden yapmam gerektiğini söyledi.
Obilet’in canlı destek hattı ile iletişime geçtiğimde, rötar süresinin 2 saatten az olması nedeniyle iptal işleminin yapılamayacağı ve başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Otobüs firmasının iptale onay vermesine rağmen Obilet’in bu konuda yardımcı olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, rötar kaynaklı iptal ve iade koşullarının daha adil hale getirilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İzmir’e saat 23.00’te gerçekleşmesi gereken Mis Amasya Tur otobüs seferim (PNR: 2LS00F4YF) için 700 TL tutarında standart bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi. Personel 24.07’de arayıp yazıhaneye çağırarak otobüsün gelmeyeceğini, yol çalışması sebebi...
26 Ekim 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Bursa–İstanbul (Esenler) seferi için 19.30 kalkışlı bilet aldım (PNR: 1A6015HPK). Sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce bana mesaj gönderilerek otobüsün 20.00’de kalkacağı bildirildi. Son 10 dakika kala ise 20 dakika daha rötar olacağı iletildi ve otobü...
25 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 22.30 Bursa-Esenler İstanbul seferi için Varan Turizm’den Obilet üzerinden bilet satın aldım (PNR No: 26F00GWGV). Sefer saatine çok az bir süre kala, otobüsün rötar yaptığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak benim acil bir işim olduğu için 22.30’da yola çıkmam gerek...
15.08.2025 tarihinde saat 18.00’de Efe Tur ile İzmir’den Söke’ye gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Obilet üzerinden satın aldığım bilette yolculuk süresi 1 saat 15 dakika olarak gösteriliyordu; ancak otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme olmadan ya...
16 Kasım 2025 tarihinde Samsun Otogarı’ndan Malatya’ya yapacağım Mis Amasya Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: 2LS01EHLY). Ancak, seyahatimden önce firma tarafından bana SMS gönderilerek koltuk numaramın iznim olmadan değiştirildiği bildirildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve b...
Yorumlar