to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İzmir’e saat 23.00’te gerçekleşmesi gereken Mis Amasya Tur otobüs seferim (PNR: 2LS00F4YF) için 700 TL tutarında standart bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi. Personel 24.07’de arayıp yazıhaneye çağırarak otobüsün gelmeyeceğini, yol çalışması sebebiyle bir yerde beklediğini ve hareket etmediğini, beklersem en az 3-4 saate gelebileceğini, o yüzden biletimi iade edeceğini söyledi. Bilet iademin Obilet'ten 12 saat içerisinde kartıma aktarılmasını sağlayacağını söyleyerek bir yandaki firmaya yönlendirdi ve 00.30 saatli yeni bir bilet aldırdı. Ve bir numara vererek iadem 12 saat içerisinde gerçekleşmezse bu numarayı aramam gerektiğini söyledi, iade için bu kadarının yeterli olup olmadığını sorduğumda ise iadenin kesinlikle gerçekleşeceğini söyledi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
6 Ağustos itibariyle 3 gün sonra bilet aldığım firmayı aradığımda, böyle bir iadenin taraflarınca mümkün olmadığı ve Obilet ile iletişime geçmem gerektiği belirtilerek sorumluluk almaktan tamamen kaçınıldı. Görüştüğüm personel umursamaz bir tavır ile bileti iade edeceğini söyleyen personelle iletişimimi engelleyerek sorunu örtbas etmeye çalıştı. Görüştüğüm personel tarafından son derece ilgisiz bir tavırla karşılandım ve gerekirse dava açabileceğim söylendi.
Obilet’in online asistanı ile görüştüm ve yanıt bekliyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. En kısa sürede ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden PNR kodu 26e00bc86 ile Lüks Erova Turizm’den Ankara-Emirdağ arası, 10.08.2025 saat 23:45 hareketli bilet aldım. Bu bileti, daha uygun fiyatlı seçenekler olmasına rağmen saatinin bana uygun olması nedeniyle 300 TL fazla ödeyerek, toplamda 700 TL’ye kredi kartı il...
Aniden çıkan işim için gece saatlerinde Obilet uygulaması üzerinden 30.06.2024 sabah saat 06:00 için Amasya-Bursa istikameti metro Firmasından bilet satın aldım. 05:30'da otogara ulaştım firmayla ilgili tüm veznelerde giç bir personel yoktu. Saat 06:00 olunca otobüsün niye hala gelmediğini merak edi...
08.08.2025 tarihinde Afyon Otogarı’ndan, internet üzerinden Obilet aracılığıyla Mis Amasya Tur firmasından saat 22.10 için bilet aldım (PNR: 2LS00H8A1, ücret: 700 TL). Ancak biletim aslında saat 22.45’e kesilmiş ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sormak zorunda kaldığımda ise bilet ke...
18/10/2025 tarihinde Obilet üzerinden Şanal Kırşehir firmasının saat 14.00 Ankara AŞTİ - İstanbul otobüsüne, PNR kodu 1AA014AYX ile yaklaşık 600 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet bilgilerinde otobüsün güzergâhı Ankara, Gerede, Bolu, Düzce, Sakarya üzerinden yaklaşık 5 saat 45 dakika süreceği ve mesafen...
31 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Ankara-Çorum seferi için saat 03.00’e bilet aldım (PNR: 0ylgfav1 / 2LS019TB2, 34 numaralı koltuk). Ancak hareket saatinden sadece 15 dakika önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 1 saat 15 dakika rötarla, yani 04.15’te kalkacağı bil...
Yorumlar