Mis Amasya Tur Aşırı Yolcu Alımı Ve Konforsuz Otobüs Seyahati

04.01.2026 tarihinde saat 15.30’da Amasya–Ankara seferini yapan Mis Amasya Tur otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Biletimde 39 numaralı koltuk görünmesine rağmen, yolculuk başında Suriye uyruklu bir ailenin daha rahat oturması için rica ile 19 numaralı koltuğa alındım. Ancak 19 numaralı koltuğun hemen yanında, orta kapının girişinde, yolculuk boyunca adeta ayakta/ekstra yolcu konumunda oturan başka bir yolcu bulunduğunu ve bu kişi nedeniyle yolculuğumun son derece konforsuz geçeceğini bana kimse söylemedi.

Bu yolcu Suriye uyrukluydu ve tüm yolculuk boyunca yüksek sesle Arapça telefon görüşmesi yaptı. Hem otobüsün kokusundan şikayet ettiğim hem de yanı başımda sürekli konuşan bir yolcu ile seyahat etmek zorunda kaldığım için yolculuğum tam anlamıyla işkenceye döndü. Orta kapı girişinde bir yolcunun oturtulmasının zaten kurallara uygun olmadığını, üstelik bu durumun muavinin bilgisi dahilinde olduğunu açıkça gördüm. Bu nedenle muavinle muhatap olsam da herhangi bir değişiklik olmayacağını düşündüğüm için şikayette bulunmadım.

Mis Amasya Tur’un bu seferinde fazladan yolcu alınması, yolcu konforunun ve güvenliğinin göz ardı edilmesi ve personelin bu duruma göz yumması sebebiyle hem mağdur oldum hem de firmanızdan ciddi anlamda soğudum. Bu nedenle, yaşadığım konforsuz seyahat için bilet ücretimin iadesini ve ilgili personelin bu konuda açıkça uyarılmasını talep ediyorum.