Miram Otomotiv'de 100 Bin TL Karşılığında Çözülmeyen Titreme Sorunu

Malatya Miram Otomotiv servisine 2017 model Volkswagen Golf aracımı rölantide çalışırken yaşanan titreme sorunu nedeniyle götürdüm. Serviste önce supap kurum temizliği ile sorunun çözüleceği söylendi, bu işlem yapıldı ancak titreme devam etti. Daha sonra sorun şanzımandan denilerek şanzıman kontrol edildi, yine düzelme olmadı. Ardından volanttan kaynaklı olabileceği söylenip volan kontrol edildi, yine sonuç alınamayınca motorun indirileceği belirtildi. Motor indirildi fakat tüm bu işlemlere rağmen araçtaki titreme problemi hiçbir şekilde giderilemedi.

Bu süreçte benden toplam 100.000 TL ödeme alındı ve aracım yaklaşık 25 gün boyunca 2026 yılının 7. Ayı ile 8. Ayı arasında serviste kaldı. Buna rağmen teslim aldığımda aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve şu an araç hâlâ rölantide titreme yapıyor. Aracımı kullanmaya devam ederken hem güvenlik hem de maddi açıdan ciddi endişe yaşıyorum.

Bu kadar yüksek meblağ ödememe ve aracımın uzun süre serviste kalmasına rağmen sorunumun çözülmemiş olmasını kabul etmiyorum. Hiçbir ek ücret talep edilmeden, aynı problem için benden yeniden para istenmeden, titreme sorunumun kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse yapılan işlemlerin gözden geçirilmesini, hatalı veya gereksiz işlemler varsa bunların da incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.