to read complaints and reviews, or file yours.Mirada Hotels & Resorts Memnuniyetsizliği
Merhaba eşimle beraber 16-22 Ağustos tarihleri arası mirada del mar otele tatile gittik, fakat gitmez olaydık, ilk gün odayı karıncalar bastı, sonrasında Ultra jersey dahil diye gittik, odaya su bile koymuyorlar, yalıtımı o kadar kötü ki en üst katta öksüren birinin sesi beyninizi rahatsız ediyor. Sabah 8 de ne acelesi varsa çalışanlar kahkahalarla boşalan odaları temizliyor süpürge makinesi çalışıyor, oda bitmedi başka bir çalışan 8:30 da matkapla bir şeyler yapıyordu. Etkinlik desen sıfır deniz desen zaten o kadar taşlı ki girmeye korkar insan, rahatsızlıklardan otel müdürüne gittik otel müdürü yabancı bir kadın ve o kadar ciddiyetsiz biri ki anlatamam. Maalesef verdiğimiz parayla kaldık hiç memnun kalmadan ayrıldık
Merhaba, Mirada Del Mar ailesi olarak paylaşmış olduğunuz görüşleriniz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin olumlu ya da olumsuz tüm geri bildirimleri bizler için büyük önem taşımaktadır. Geri bildiriminizi dikkatlice inceledik ve aşağıdaki açıklamayı sunmak isteriz: Her otelin farklı bir konsepti bulunmaktadır. Otelimizde minibar ile çay ve kahve seti yalnızca giriş günü doldurulmaktadır. Sonraki günlerde ise misafirlerimizin talebi doğrultusunda çay ve kahve ikramı sağlanmaktadır. Otelimiz temizlik ve dezenfeksiyona azami özen göstermektedir. Bu kapsamda periyodik olarak ilaçlama yapılmaktadır. Tesisimiz ormanlık bir bölgede yer aldığından, karıncalar yiyecek kokularına yönelebilmektedir. Odaya yemek getirildiğinde karınca oluşumu görülebilmektedir. Konu ile ilgili şikayetiniz üzerine tarafınıza oda değişikliği teklifi sunulmuş ancak kabul etmediğiniz tarafımıza iletilmiştir. Bunun yanı sıra tekrar ilaçlama yapılması da önerilmiştir. Ayrıca memnuniyetiniz için minibarınız her gün doldurulmuştur. Tatilinizden ve hizmetimizden memnun kalmamanız bizleri üzmüştür. Bununla birlikte elimizden gelen tüm imkanları sunmaya çalıştığımızı belirtmek isteriz. Görüşleriniz dikkate alınmış ve ilgili departmanlara iletilmiştir. Saygılarımızla, Mirada Del Mar Yönetimi
Merhaba Minibar doldurulmuş olup ücretli olduktan sonra kullanılması çok mantıklı değil Karınca var odada diğer odaya alalım denilmiş ama diğer odada karınca olmayacağı garantisi verilmemiş Tatile giden bir insana karınca var ormanlık ne yapalım denilemez kesinlikle, Bir otelin müdürü sizin yanınızda otelde misafir olan insanlara bazı akılsızlar da böyle diyemez, ben gittim pişman oldum, bir özür mahiyetinde bir şey yapılmadı
Değerli Misafirlerimiz, Vermiş olduğumuz cevabın beklentilerinizi karşılamamış olmasına üzüldük. Paylaştığınız değerli yorumlar bizim için büyük önem taşımaktadır ve gerekli şekilde değerlendirilecektir. Sizleri bir sonraki konaklamanızda tekrar ağırlamak ve daha keyifli bir tatil deneyimi yaşatmak isteriz. Saygılarımızla, Mirada Del Mar Hotel
Bir daha asla
