Online Siparişte Paketleme Hatası Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Migros, Mion mağazasından online sipariş vermiş olduğum ürün paketleme hatası nedeniyle kavanoz kapağı açılmış ve büyük bir yüzdesi dökülmüş olarak teslim edildi. Ürün iadesi yahut tekrar gönderimi talep ettiğimde zaten dökülmüş olan ürünün kendilerine kargolanmasını istiyorlar. Ya hu sizin çözümünüz bu mu? O kargoya giden arabanın benzinine, bununla zaman kaybeden müşterinize, personelinize, kargonun emeğine vesair hiç mi saygınız yok? Hatayı yapan sizsiniz telafisi üç kuruşluk dökülüp saçılmış ürünü elinize almak mı? Hepsiburada, Migros ve bir kaç firma daha yıllar önceki performanslarını gözyaşlarıyla hatırlatıyor ve aratıyor bizlere. Zahmet etmenize gerek yok sizin kadar düşmedim henüz alırım yenisini.