Minted'de Gümüş Satışı Beklemede Ve 8.000 TL Hesaba Yansımıyor

Minted uygulamasındaki hesabıma 23 Aralık tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla 8.000 TL karşılığında gümüş alımı yaptım. 25 Aralık’ta ise bu gümüşü nakde çevirmek için satış işlemi gerçekleştirdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen işlem hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve param henüz hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili Minted tarafıyla iletişime geçtiğimde, Merkez Bankası kaynaklı sorunlar yaşadıklarını ve işlemlerin ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih veremediklerini ilettiler. Ancak bu belirsizlik, hem maddi hem de psikolojik olarak beni zor durumda bırakıyor.

Minted hesabıma kayıtlı MNT97487948 numaralı hesabımdaki bu işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını, beklemede görülen nakde çevirme talebimin tamamlanarak paramın tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.