Sipariş ve Teslimat Süreçleri
- Kargoya verilme sorunları: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve 5-8 gün arası bekleme yaşandığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Karavanmalzemecim.com
Karavanmalzemecim.com
Şikayetler
33 şikayet
Karavanmalzemecim.com Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%40
- Para-ücret iade edildi%40
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Teşekkürler
Sorunsuz bir şekilde iademi aldım. Teşekkür ederim.
Sorun çözüldü. Teşekkürler
Karavanmalzemecim.com Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Karavanmalzemecim.com kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; ödemesi alınan ürünlerin günlerce gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı aktarılıyor. %53,3'lük dilimde yer alan gönderim sorunlarına, telefonlara cevap verilmediği belirtilen iletişim eksiklikleri (%33,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar, iade süreçlerinde 25 güne varan beklemeler yaşandığını ve yanlış marka ürün teslimatları ile karşılaştıklarını ifade ediyor.
Müşteri Hizmetleri ve İletişim
- Telefon erişim sorunları: 5 şikayette müşteri hizmetleri hattının açılmadığı ve firmaya ulaşılamadığı belirtiliyor.
- Kanal yetersizlikleri: 3 şikayette onay maillerinin gelmediği ve WhatsApp üzerinden geç dönüş yapıldığı aktarılıyor.
İade ve Ürün Uygunluğu
- Ücret iadesi gecikmeleri: 2 şikayette iadenin yapıldığı söylense de 25 gün boyunca ödemenin hesaba geçmediği ifade ediliyor.
- Yanlış marka gönderimleri: 2 şikayette Berhimi yerine Suga marka kilit gibi farklı ürünlerin gönderildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
1
Berhimi Karavan Kilidi Gönderilmedi, Acil Olarak Suga Markası Yanlış Gönderildi
9 Ağustos 08:4232
Karavan malzemecim.com üzerinden tatilde kullanmak üzere özellikle Berhimi marka karavan kapı kilidi siparişi verdim. Bu... marka benim için önemliydi, özellikle bu ürünü seçerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün gelen kargoda Berhimi yerine Suga marka bir kilit gönderdiklerini gördüm. Ürünü tatile çık
1
Eksik Gönderilen Ürün Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet
28 Temmuz 12:4915
02.07.2026 tarihinde www.karavanmalzemecim.com üzerinden shuıvan aes dc baralı sigorta kutusu 6'lı 12v/24v ikaz ışıklı ü...rününü de içeren bir sipariş verdim. Siparişim 10.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bu ürün kargodan eksik çıktı. Ürün sitede stoklu görünmesine rağmen, ürüne acil iht
Yanlış Marka Gönderilen Masa Ayağı Ve Teslim Edilmeyen Musluk İçin Tam İade Talebi
20 Haziran 17:0674
15.05.2026 tarihinde karavanmalzemecim.com üzerinden Ranger 360 Döner Masa Ayağı Yükseklik Ayarlı 35-74 Otomatik - Gri v...e shuıvan Spiralli Uzayan Musluk Berber Bataryası siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra sadece teleskopik masa ayağını,
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim İçin Acil İade Talebi
22 Mayıs 18:25210
14.05.2026 tarihinde Karavanmalzemecim.com sitesi üzerinden musluk ve hidrofor siparişi verdim, ödemeyi de 2.270 TL olar...ak havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi. Site üzerinden neredeyse her gün mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde
1
Stok Yanıltmasıyla Tek Taraflı Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi
18 Mayıs 15:44327
16.05.2026 tarihinde karavanmalzemecim.com üzerinden shuıvan Karavan Sineklik ve Güneşlik 90X50 cm Blackout Yatay ürünü ...başta olmak üzere toplamda sineklik ve aklımda bile yokken sepete eklediğim 2 ürünle birlikte alışveriş yaptım. 484IO4871W numaralı bu siparişim onaylandı ve kredi kartımdan ödeme
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Ücret İadesi Talebi
18 Mayıs 10:13280
www.karavanmalzemecim.com üzerinden karavan malzemeleri için 10.05.2026 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numar...alarımdan biri 997KJ7797T olup, toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişlerin teslimat adresi ve benim bulunduğum yer İstanbul. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürü
5
Çözüldü
Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hemen İptal Ve İade Talebi
15 Mayıs 12:51173
"Sorunsuz bir şekilde iademi aldım. Teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi
14 Mayıs 21:18376
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
04.05.2026 tarihinde Karavanmalzemecim.com sitesinden karavan dış aydınlatm...a lambası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sistem siparişi
2
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok, 3.000 TL İadesi Talebi
14 Mayıs 21:11167
12 Mayıs tarihinde karavanmalzemecim.com üzerinden musluk ve duş bataryası siparişi verdim. Toplam 3.000,25 TL ödeme yap...tım ve sipariş numaram 953EH1948O. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir güncelleme görünmüyor. Firmaya WhatsApp hattı ve telef
Sipariş Ve Kargo Bilgisi Alınamıyor, Telefonlar Ulaşılamıyor
14 Mayıs 14:44124
13.05.2026 tarihinde Karavanmalzemecim.com internet sitesi üzerinden 959HW6312Y sipariş numarası ile shuvan aes dc baral...ı sigorta kutusu 6'lı 12/24 ikaz ışıklı, kırmızı ve siyah 10 mm bakır akü kabloları, shuvan aes şasi terminali 6'lı, Tork Surye pabuç kablo uçları ve shuvan terminal kablo ucu tırn
5
Çözüldü
30 Mart 11:1527
"Sorunum çözüldü kargo firması ile alakalı çıktı"
Mylife şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Alınan Karavan Takozu Kargoya Verilmedi, Acil Takip Bilgisi İsteniyor
10 Mart 17:15403
"Kargo takip numarası verildi teşekkürler ilginize"
Karavanmalzemecim.com üzerinden 05.03.2026 tarihinde karavan seviye denge t...akozu satın aldım. Ödemem 1.715,90 TL olarak tahsil edildi ve makbuzum da m
1
Sipariş Verdim, Ürün De İade De Gelmedi, Mağdur Edildim
29 Kasım 2025 19:43435
Karavanmalzemecim.com üzerinden 13 Kasım tarihinde 12V büyük taşlı maceratörlü tuvalet siparişi verdim ve ürün için 13.0...62 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra ilk 3-4 gün boyunca ürünün ithal olduğu, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında aradığımda bu kez ürünün yanlışlıkla başka birine k
5
Çözüldü
Kırık USB Ürünler Nedeniyle Paketleme Kalitesinin Artırılmasını İstiyorum
13 Kasım 2025 18:05271
"Yarım saatte çözüldü sorunum teşekkürler"
10.10.2025 tarihinde Karavanmalzemecim.com üzerinden 50X30 ölçülerinde cam ...siparişi verdim. Ancak yanlış ölçü almam ve gönderilen camın uyumsuz olması
Karavanmalzemecim.com Eksik Ürün, İade Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor
10 Kasım 2025 09:13288
27/10/2025 tarihinde Karavanmalzemecim.com (Webselco Grup) üzerinden 492ud7432h numaralı siparişimle dişi ve erkek elekt...rik prizi, kablo koruma aparatı ve elastomerik kauçuk yalıtım ürünü olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Siparişimde özellikle iki top elastomerik kauçuk yalıtım istememe rağme
5
Çözüldü
9 Ekim 2025 21:5913
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
Siparişim Kayıp Firma Sessiz Mağduriyetim Sürüyor
18 Ağustos 2025 15:38840
18.08.2025 tarihinde Karavanmalzemecim’in kendi internet sitesi üzerinden 544WB6767N sipariş numarasıyla karavan kapı ki...lidi ve terazi satın aldım. Siparişin toplam tutarı 2000 TL’dir ve teslimat adresi Tekirdağ Ergene Marmaracık olarak belirtilmiştir. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünle
Karavanmalzemecim.com Sorumsuz Çalışanları İle Satış Yapan Bir Firma!
3 Ağustos 2025 23:07987
Webselcogrup ve Karavanmalzemecim olarak iki isimle oluşan internet satıcısı bu firma, sorumsuz çalışanları ile satış ya...pan bir firmadır. Hepsiburada sitesinden bir karavan kapı kilidi sipariş verdim. Ürün, standart basit bir ürün; siparişi 1 hafta kargoya vermediler. İki tane numarası bulunan bu fi
1
Ücret İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor
3 Temmuz 2025 02:35890
18 Haziran 2025 tarihinde karavanmalzemecim.com adresinden ürün aldım. Ürünün kargo süreci uzun sürdüğü için iptal ettim.... Bugün 3 Temmuz ancak halen ücret iadesi yok. İnternet sitesindeki telefona ulaşılmıyor. Ayrıca WhatsApp hattından yazdığımda cevap bile atılmıyor.
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreciyle Hayal Kırıklığı
7 Haziran 2025 09:18640
karavanmalzemecisi.com’dan Wobesto hortumu ve bölücü aldım. 75 mm sordum, evet dediler, fotoğraf gönderdim. Elimde 80 mm... var, bol geliyor dedim. 75 mm olduğunu söyledikleri boru geldi ama yine 80 mm çıktı. İade ettim. İadenin ulaşıp ulaşmadığını sorduğumda henüz gelmedi dediler, halbuki kargo 3 gün
1
Ücret Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı: İlgisiz Firma Yaklaşımı
2 Haziran 2025 22:261.168
Ücret ödendi; ne ürün gönderildi ne de iade yapıldı. Firma, tamamen güvensiz ve teslimat konusunda sorunlu. İlgilenen ki...mse yok; firmada sürekli farklı kişiler telefona çıkıyor ve her birine durumu baştan anlatmak zorunda kalıyoruz. Konuyla günlerdir kimse ilgilenmiyor, arayan ya da soran yok. Stokt
Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteriyle İlgilenilmiyor
1 Haziran 2025 01:191.871
Karavan malzemecimden aldığım ürün ne teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. 20 günü geçti. Ben uğraşmaktan yoruldum, ...yasal yollara başvuracağım. Haksız kazanç yolunu tercih eden bir firma; defalarca aradım, yazdım. Bir de tersleyip 'derdin ne' minvalinde ifadelerle karşılık veriyorlar.
Siparişin Parçalı Ve Gecikmeli Teslimatı Hakkında Yaşanan Sorun
28 Mayıs 2025 11:33640
Ürün teslimatında yaşanan sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 14 gün önce verdiğim 3 adet siparişten 2 tanesi farklı tarihl...erde ve ayrı ayrı teslim edildi. 3. ürünle ilgili ise aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ bir bilgi alamadım. WhatsApp hattından yazdığımda, ürünün zarar görmemesi için ayrı kargoy
1
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
16 Mayıs 2025 10:281.443
Karavan Malzemecim adlı şirketten 11.05.2025 tarihinde (krv14750580) kodlu karavan duş kilidi 2 adet sipariş verdim. Par...asını havale olarak hesaplarına gönderdim. Bana siparişin onaylandığı ve ardından (219qc9775r) numaralı siparişin MNG Kargo'ya verildiği mesajı geldi. Aradan 5 gün geçti. Kargoya g
İletişim
- Güzelce Mah. Talat Sok. No: 1Al, Büyükçekmece, İstanbul, 34530
- +908508853085
- [email protected]