Minoa Books Hem Görmezden Gelinmek Hem De Küçümseyici Bir Cümle Duymak

11 Temmuz 2026 akşamı saat 21.00 civarında Minoa Pera Ataşehir şubesine gittim ve orada görevli bir garson nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Haftada en az 2–3 kez gittiğim, sürekli tercih ettiğim bir yer olmasına rağmen bu olaydan sonra bir daha gelmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Masada otururken garsonu işaret ederek sipariş vermek için çağırdım ancak garson beni açıkça görmezden geldi, masamıza bile uğramadı. Bunun üzerine siparişimizi başka bir garson üzerinden vermek zorunda kaldık. Hesap istediğimde ise hesabı masaya getirmek yerine özellikle kasaya yönlendirdiler ve ödemeyi kasadan yapmam istendi.

Kasaya gittiğimde görevli garson bana “Sizin gibi müşterilere kasadan yardımcı oluyoruz” şeklinde yakışıksız ve ayrımcı bir ifade kullandı. Hem görmezden gelinmek hem de bu şekilde küçümseyici bir cümle duymak, sürekli geldiğim bir yerde kendimi son derece değersiz hissettirdi. Ödememi yaptım ancak bu tavır ve üslup nedeniyle mekandan son derece kırılmış ve rahatsız ayrıldım.

Minoa Pera Ataşehir’de yaşadığım bu saygısız tutumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tarz bir davranışın başka müşterilere yaşatılmaması için gerekenin yapılmasını bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.