Minisan Elektrikli Şofbende Su Kaçağı Ve Güvenlik Riski

Minisan marka elektrikli şofbeni yaklaşık 3 ay önce Mersin Mezitli’de Babil yolundaki T**** Züccaciye isimli dükkandan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, son 1 haftadır devam eden ciddi bir problem yaşamaya başladım. Cihazın arka tarafında su terlemesi oluyor ve su kaçırıyor. Ürünün elektrikli olması nedeniyle bu durum can ve mal güvenliği açısından beni çok endişelendiriyor.

Ürünün garanti kağıdı mevcut olmasına rağmen, yetkili birine ulaşıp sorunu çözdüremedim. Mersin’de servis diye verilen birkaç numarayı aradığımda fabrikanın kapandığını, artık ilgilenmediklerini söylediler. Daha sonra Kayseri’deki fabrikayı aradım, telefon numaramı bıraktım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü aldığım T**** Züccaciye isimli iş yeri de sahibinin vefatı nedeniyle kapanmış durumda, dolayısıyla satıcıya da ulaşamıyorum.

Garanti belgesi olan bu ürünün, yaşattığı risk de göz önüne alınarak, Minisan tarafından ivedi şekilde incelenmesini ve garanti kapsamında ya güvenli hale getirilerek onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Elektrikli bir üründe su kaçağı olmasının yaratacağı tehlike nedeniyle konunun acilen ele alınmasını rica ederim.