to read complaints and reviews, or file yours. 
Minisan marka elektrikli şofbeni yaklaşık 3 ay önce Mersin Mezitli’de Babil yolundaki T**** Züccaciye isimli dükkandan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, son 1 haftadır devam eden ciddi bir problem yaşamaya başladım. Cihazın arka tarafında su terlemesi oluyor ve su kaçırıyor. Ürünün elektrikli olması nedeniyle bu durum can ve mal güvenliği açısından beni çok endişelendiriyor.
Ürünün garanti kağıdı mevcut olmasına rağmen, yetkili birine ulaşıp sorunu çözdüremedim. Mersin’de servis diye verilen birkaç numarayı aradığımda fabrikanın kapandığını, artık ilgilenmediklerini söylediler. Daha sonra Kayseri’deki fabrikayı aradım, telefon numaramı bıraktım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü aldığım T**** Züccaciye isimli iş yeri de sahibinin vefatı nedeniyle kapanmış durumda, dolayısıyla satıcıya da ulaşamıyorum.
Garanti belgesi olan bu ürünün, yaşattığı risk de göz önüne alınarak, Minisan tarafından ivedi şekilde incelenmesini ve garanti kapsamında ya güvenli hale getirilerek onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Elektrikli bir üründe su kaçağı olmasının yaratacağı tehlike nedeniyle konunun acilen ele alınmasını rica ederim.
Baymak markalı doğal gazlı şofbeni geçen yıl Mersin Forum AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz her gün sorun çıkarmaya başladı ve o günden beri cihazdan verim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sayısını bile hatırlamıyorum. ...
03.06.2023 tarihinde Awox marka bir şofben satın aldım. 3 ay sonra su sızdırmaya başladı. Garantisi devam ettiği için 06.09.2023 tarihinde Adana'daki Awox yetkili servisi olan Ş**** E**********'ne teslim ettim. Ürünüm 3,5 aydır bana teslim edilmedi. Her hafta cumartesi günü kargoya verildiği yalanıy...
DemirDöküm marka şofben aldık. Aldığımızdan beri arıza yapıyor. İkide bir kapanıyor. Servis çağırdık, 'tamam' dediler. Arıza giderildi ama bir ay geçmeden yine aynı problemle karşılaştık. Tekrar servis geldi, 'arıza giderildi' dediler. Ancak bu kez su aniden kaynamaya başladı ve kapanmalar devam ett...
DemirDöküm marka şofbenim, yaklaşık 3 aydır (yaz boyu) her kullanımda sürekli açılıp kapanıyor ve su bir anda soğuyor. Sorun hiç düzelmiyor ve şofben düzgün çalışmıyor. Bu süreçte 3 kez özel servis, 3 kez de yetkili servis çağırdım. Her seferinde uzatma baca ile alakalı denilerek hiçbir işlem yapılm...
Yorumlar