Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Miniode Monitörde 24 Aylık Garanti Reklamı Gerçekle Çelişiyor

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Firma para iademi yaptı sorun çözüldü

Miniode üzerinden Hepsiburada’dan satın aldığım monitörü alırken ürün sayfasında 24 ay garantili olduğu belirtiliyordu. Ancak seri no ile garanti sorgulatınca garantinin 31.10.2026 tarihinde biteceği söylendi. Firma teşhir ürün diyerek 2. El ürün satıyor olabilir. Teşhir üründe garanti nasıl biter anlamadım, acil destek istiyorum.

9 Nisan 11:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Mustafa bey, sizlerin de dediği gibi ürün teşhir olarak satılmış olup teşhir ürünlerin ise garanti yine 24 ay olmaktadır fakat teşhir ürünler aynı zamanda görsel amaçlı kullanılıp bekleme süresinden dolayı da garantisi bitmiş olabiliyor. Firmamız buna istinaden her halükarda müşterilerine 24 ay garanti sağlamaktadır. Faturanız da buna beyandır. Ürünlerimiz ikinci el ürün değildir. Dilerseniz ürünü iade edebilir, mağazamızdaki sıfır ürünlerden faydalanabilirsiniz. Bunun için de elbette yardımcı oluruz.

Mustafa
7 Mayıs 13:36

Firma para iademi yaptı sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hb Bilişim Garantili Diye Aldığım Yenilenmiş Telefonun Gerçekte Garantisinin Olma

29 Ağustos 2024 04:354.109

09.03.2024 tarihinde Teknosa'dan, satıcısı hb bilişim olan satıcıdan yenilenmiş telefon aldım. Malum, bilirsiniz yenilen...