Miniimumm Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet!

7 Ekim'de Instagram üzerinden Miniimumm hesabına, nikahım için 35 adet nikah hatırası olarak kolonya ve badem şekeri siparişi verdim. Siparişim 31 Ekim'de elime ulaştı ancak kargo çok kötü paketlenmişti; kutuyu açtığımda 8 tanesi tamamen parçalanmış ve kullanılamaz durumdaydı. Hemen satıcıya ulaşıp durumu bildirdim fakat mesajlarıma uzun süre yanıt alamadım. Sadece bir kez, eksik ürünlerin gönderileceğini söyledi ancak sonrasında herhangi bir kargo çıkışı olmadı ve tekrar iletişime geçtiğimde yine cevap alamadım. Nikahımda ürünler eksik kaldı ve bu durum beni çok mağdur etti.

Ödemeyi havale ile 2100 TL olarak gerçekleştirdim. Satıcının iletişim tarzı oldukça ilgisiz ve üsttendi; çözüm sunmak yerine sorumluluğu kabul etmedi ve mesajlarıma dönüş yapmadı. Sonrasında sadece IBAN atmamı isteyip para iadesi yapacağını söyledi fakat ben IBAN göndermedim, yaşadığım mağduriyet nedeniyle durumu buraya taşımak istedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özür dilenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.