9 Yaşındaki Kızım İçin Sipariş Edilen Ürün Yanlış Beden Ve Kalıp Geldi, İade Talebim Reddedildi

Miniğimin Cicileri adlı siteden kızım için bir takım sipariş ettim. Kızım 9 yaşında olmasına rağmen ürün 11-12 yaş olarak geldi. Buna rağmen ürünün kalıbı çok dengesizdi; boyu çok uzunken beli oldukça dardı, üzerindeki bedene göre orantısız ve kullanışsız bir ürünle karşılaştım.

Siparişi 24 Şubat’ta verdim, ürün 25 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürün beden ve kalıp olarak bize uymadığı için iade talep ettiğimde, firma para iadesi yapmak yerine sadece değişim veya değişim kuponu verebileceklerini söyledi. Bize uymayan ve kalıp olarak problem yaşadığımız bir ürün için zorunlu olarak değişime yönlendirilmek istemiyorum.

Ürünün bedeni ve kalıbı nedeniyle kullanamayacağımız için, 1754 TL tutarındaki alışverişimin kredi kartıma iade edilmesini, para iadesi seçeneğinin sunulmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.