to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız
Minifoni isimli siteden 8 Ağustos Cumartesi günü doğum günü hediyesi olarak spidermanlı bir yastık siparişi verdim. Ödemeyi tamamladım, siparişim onaylandı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu, kargo mesajı ya da bilgilendirme alamadım.
Siparişimin durumunu öğrenmek için sitelerinde yer alan telefonu aradığımda hattın asker hattı olduğunu ve bu nedenle iletişim kuramayacağımı söyleyen bir telesekreterle karşılaştım. WhatsApp hattından aradığımda telefon açılmadı, yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Gönderdiğim mesajlar ve cevapsız aramalar ortada olmasına rağmen firmadan tek bir geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim 649,99 TL’nin hem de doğum günü için hazırlamak istediğim hediyenin boşa gitmemesi için siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum. Ürün gönderilmeyecekse de gecikmeden ücretimin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
