Minifoni Firmasından Yastık Siparişi Gönderilmemesi Ve Ek Ücret Talebi

Minifoni isimli firmadan 14 Şubat tarihinde Instagram üzerinden 4 adet yastık siparişi verdik. Toplam 1.339 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünler tarafımıza gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile iletişime geçtiğimizde kargonuzun yollandığını, teslim edilmediğini söyleyip, ürünlerin gönderilebilmesi için bizden ayrıca 100 TL daha talep ettiler. Hem ürünü göndermemeleri hem de sonradan ek ödeme istemeleri sebebiyle kendimizi mağdur hissediyoruz.

Ne sipariş ettiğimiz 4 adet yastık elimize ulaştı ne de yaptığımız 1.339 TL’lik ödeme iade edildi. Ya ürünlerimizin eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğimiz tutarın tamamının herhangi bir ek şart öne sürülmeden iade edilmesini talep ediyorum.