Antalya Kosifler Mini Cooper Şikayeti

28/10/2024'de Antalya Kosifler Mini Cooper bayiine countryman modalı için 150000 TL kapora ödedim. Gövde, tavan ve iç döşeme rengi seçtim. Bana aracın en geç aralık 2024 ilk haftası teslim edileceği söylendi. Kasım ayının 3. Haftası aracım gümrükten geçtiği söylendi.

Ödeme için 2/3 gün içinde çağıracaklarını söylediler. Telefon gelmeyince ben kendilerine ulaştım, seçtiğim rengin olmadığını rengi değiştirmem söylendi. Seçtiğim renk yoksa niçin seçeneklerde vardı? Bana niçin kapora ödediğim gün değil de bir ay sonra söylendi? Bana seçtiğim renk haricinde herhangi bir rengin max bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Tekrar gittim başka renk seçtim sizi arayacağız dediler yine aynı gün bu renkte bir aya ancak gelir dediler.

Kısaca Antalya Kosifler Mini Cooper bayii beni renk ve tarih konusunda mağdur etmiştir. Kurumsal bir firma olmalarına rağmen süreci yönetemeyip müşterilerini mağdur etmişlerdir.