Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Antalya Kosifler Mini Cooper Şikayeti

profile
Ferah
30 Kasım 2024 14:37
9.993

28/10/2024'de Antalya Kosifler Mini Cooper bayiine countryman modalı için 150000 TL kapora ödedim. Gövde, tavan ve iç döşeme rengi seçtim. Bana aracın en geç aralık 2024 ilk haftası teslim edileceği söylendi. Kasım ayının 3. Haftası aracım gümrükten geçtiği söylendi.

Ödeme için 2/3 gün içinde çağıracaklarını söylediler. Telefon gelmeyince ben kendilerine ulaştım, seçtiğim rengin olmadığını rengi değiştirmem söylendi. Seçtiğim renk yoksa niçin seçeneklerde vardı? Bana niçin kapora ödediğim gün değil de bir ay sonra söylendi? Bana seçtiğim renk haricinde herhangi bir rengin max bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Tekrar gittim başka renk seçtim sizi arayacağız dediler yine aynı gün bu renkte bir aya ancak gelir dediler.

Kısaca Antalya Kosifler Mini Cooper bayii beni renk ve tarih konusunda mağdur etmiştir. Kurumsal bir firma olmalarına rağmen süreci yönetemeyip müşterilerini mağdur etmişlerdir.

06 Mayıs 2025 10:39 (Şikayetten 5 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Mini Countryman Donanım Eksikliği

profile
Alper
19 Eylül 2024 23:15
29.223

profile
Kaan
21 Ağustos 2023 14:41
7.268

BMW Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Belirsizlik

profile
Burak
18 Kasım 2024 11:31
7.426
BMW Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Belirsizlik
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Mini Cooper Bayisinde Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
Merve
05 Mayıs 2025 17:52
11.574
Benzer Şikayet Yaz