Sipariş Durumu Bilgisi Ve Kargo Takibi Alamadığım İçin Şikayet

Mininatura firmasına ait Vitasalus adlı vitamin şurubunu 03.05.2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin ne zaman kargoya verileceğini ve ne zaman elime ulaşacağını bilmiyorum.

Herhangi bir kargo takip numarası, “siparişiniz alındı” ya da “hazırlanıyor” şeklinde bir mail veya SMS de tarafıma gelmedi. WhatsApp hattından yazmama rağmen mesajlarım görülmüyor ve cevap verilmiyor, bu da firmaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Siparişini verdiğim Vitasalus vitamin şurubunun acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net olarak iletilmesini talep ediyorum.