Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
28 Kasım 2025 08:25
1.397

22.11.2025 tarihinde Dermolist internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan D vitamini siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş esnasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın herhangi bir kargo firması tarafından SMS ya da bilgilendirme almadım ve siparişimi takip edebileceğim bir ekran da bulamıyorum.

Yaşadığım aksaklık üzerine Dermolist’e WhatsApp hattı üzerinden hem yazdım hem de arama yaptım; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem siparişim ortada yok hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte iletilmesini, eğer ürün kargoya verilmeyecekse de ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
15 Kasım 2025 17:29
1.569
4
Fulya sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Mayıs 2025 20:58
3.129
"Üç hafta sonunda 23.05.25 tarihinde müşteri temsilcisi U**** Bey ile görüştüm ve ürünümün ertesi gün sevkiyatı sağlandı. Ö**** Ufuk Beye teşekkür ederim."

Yanlış Sipariş Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Eylül 2025 21:19
4.815
Yanlış Sipariş Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz