Kimono Takımının Gecikmeli Teslimi Ve İade Talebi

Minharir adlı siteden 18 Haziran tarihinde kimono takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 19250. Ürün için 2.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Durumu sormak için Instagram üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “atölye hatası” denilerek geçiştirildim, net bir tarih ya da açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Buna rağmen siparişimin iptal edilmesi ya da ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir işlem yapılmadı.

Ödemesini yaptığım kimono takımımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 2.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.