Teslim Edilmeyen Gömlek Pantolon Takımı İçin İade Talebi

17 Haziran tarihinde Instagram üzerinden Minharir adlı firmadan “Santa” gömlek pantolon takım siparişi verdim ve 1.749 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişime ait 19223 numarası bulunuyor. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmayınca, firmaya yazdığımda kargoya verildiğini söylediler.

Bunun üzerine kargo şirketini aradım, ancak adıma herhangi bir kargo kaydı olmadığını öğrendim. Firmaya durumu tekrar iletmeme rağmen sadece nadiren dönüş yaptılar, sonrasında ise hiç cevap vermemeye başladılar. Ne ürünüm geldi ne de kargo bilgisi paylaşıldı.

Ben ödediğim tutarın karşılığında sipariş ettiğim ürünün bir an önce gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ücretimin iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.