to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kimono Siparişinin İadesi 10 Gün İçinde Hesaba Geçmedi
Instagram’daki Minharir adlı butikten 15 Temmuz’da bir kimono takım siparişi verdim. Ürün 20 Temmuz’a kadar kargoya verilmemişti, bu nedenle siparişimi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ürün yine de kargoya verildi, ben de gelen kargoyu geri gönderdim ve 22 Temmuz’da iade işlemi sisteme alındı.
Yasal olarak 10 Ağustos’a kadar ücret iadesinin yapılması gerekirken, bugün itibarıyla hala para hesabıma yatırılmadı. Banka hareketlerimde de bu butikten herhangi bir iade ödemesi görünmüyor.
Butikle yazıştığımda sürekli olarak “bu hafta yatırılacak” denilerek tarih erteleniyor, ancak somut bir adım atılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram 19843’tür. İptal ettiğim ve sonrasında iade sürecine alınan bu siparişin ücretinin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını istiyorum.
