PTT Kartta PYBS Bursu Bakiyesi Görüntülenemiyor, Çözüm Sunulmuyor

Her ay düzenli olarak MEB PYBS bursum yatırılmasına rağmen, PTT kart hesabıma bu tutar aktarılmıyor ve kartımdaki bakiyeyi online olarak hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Özellikle online bakiye sorgulama imkanı olmaması, burs alan öğrenciler için büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Benimle birlikte yaklaşık 560.000 burslu öğrenci de aynı sorunu yaşıyor. Herkes bu konuda şikayetini bildiriyor ancak PTT tarafından herhangi bir çözüm sunulmuyor ve tarafımıza dönüş yapılmıyor.

Sorunun çözümü için her seferinde Adana Kurttepe Şubesi’ne gitmek zorunda kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle burs alan öğrenciler olarak, online bakiye görüntüleme imkanı sağlanmasını ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.