Basit Bir Belge İçin Okuldan Defalarca Dönüş Alamadım

Ben ve ailem Ankara’da ikamet ediyoruz. Eşim, Kayseri İldem Borsa İstanbul Ortaokulu’ndan mezun olduğu için, ehliyet başvurusu amacıyla ortaöğretim öğrenim belgesi çıkartmamız gerekti. 17.09.2025 tarihinde saat 11:35’ten itibaren okulu dört defa aradım. Santralden müdür yardımcısına bağlanmak istedim, ancak ilk aktarımda telefon açılıp hemen kapatıldı; ikinci aktarımda da aynı durum tekrarlandı. Sonraki aramalarımda ise santrale bakan kişi telefonu açıp kapattı ve hiçbir şekilde müdür yardımcısına ulaşamadım. Okuldan herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.

Bu belgeyi almak için öncesinde Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi’ni (mebim) aradım, bana okuldan bilgi almam gerektiği söylendi. Okul dışında başka bir yere de başvurdum ancak sonuç alamadım. Herhangi bir ücret talep edilmedi, sadece basit bir belge için bu kadar uğraştırılmak beni şaşırttı. Okulda kimseyle bir husumetim yok, kimseyi tanımıyorum, sadece resmi bir işlem için yardım almak istedim.

Beklentim, okul yetkililerinin dönüş yapması veya işlemin kolaylaştırılmasıdır. Ayrıca, ortaöğretim öğrenim belgesi sorgulama işleminin e-Devlet platformuna eklenmesini talep ediyorum. Böylece kimseyle münakaşa etmek zorunda kalmadan işlemlerimizi hızlıca halledebiliriz.