Referans Kampanyasındaki Eksik İndirimler Ve Geri Ödeme Talebi

Millenicom internet aboneliğimi başlatırken arkadaşını getir kampanyasından faydalanmak için hattımı bu kampanya ile açtırdım. Ardından 30 Mart, 7 Nisan, 12 Mayıs, 19 Haziran, 29 Haziran, 13 Temmuz, 20 Temmuz, 27 Temmuz, 24 Ağustos, 1 Eylül ve 2 Eylül 2026 tarihlerinde toplam 11 arkadaşımı kendi referans kodum ile Millenicom’a abone yaptım. Bu tarihlerde her bir abonelik için tarafıma bilgilendirme amaçlı SMS gönderildi, yani referans kayıtlarım sisteminizde de mevcut.

Buna rağmen faturama sadece 2 adet arkadaş indirimi yansıtıldı, diğer referanslarım için hiçbir indirim uygulanmadı. Hem SMS bildirimlerinizde hem de kampanyada belirtilen şartlarda yer alan indirimi alamadığımı düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Arkadaşını getir kampanyası kapsamındaki tüm referanslarımın tek tek kontrol edilmesini ve hak ettiğim tüm indirimlerin geriye dönük olarak faturama eksiksiz yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti sosyal medya dahil çeşitli mecralarda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.