Personel Modemi Alıp Gitti, İnternetsiz Bırakıldı

Millenicom ev interneti aboneliğim için nakil başvurusu yaptım ve bugün nakil işlemi için gelen personel, önce bağlantıyı benim yapmam gerektiğini söyleyerek modemi bırakıp gitmeye yeltendi. Ben bağlantıyı kendisinin yapması gerektiğini belirttiğimde, bu kez sistemde problem olduğunu söyleyerek modemi de alıp evden ayrıldı. Şu anda evimde modem olmadığı için internet hizmeti tamamen kesik durumda ve mağduriyet yaşıyorum.

Millenicom’dan, nakil işleminin acilen tamamlanmasını, yeni adreste bağlantımın kurulmasını ve modemimin bir an önce temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte beni internetsiz bırakan ve sorunu çözümsüz bırakıp modemi alarak giden ilgili personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.