Ödeme Yapıldıysa Fatura Takibi SMS’i Ve Kişisel Veri Paylaşım Şikayeti

Millenicom internet aboneliğime ait faturamı 14.07.2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile 115 TL olarak ödememe rağmen, tarafıma SMS ile fatura takibi başlatıldığı yönünde bildirim gelmiştir. Ödemenin banka kaydında açıkça görülmesine rağmen böyle bir SMS gelmesi hem rahatsız edici hem de güven sarsıcı bir durumdur.

Ayrıca kişisel bilgilerimin, ben başka bir servis sağlayıcıya geçtikten sonra, fatura takibi yapan ve haksız mağduriyet şüphesi uyandıran başka firmalarla paylaşıldığını düşünüyorum. Bu durum, eski müşterileri adeta cezalandıran bir yöntem gibi hissettiriyor ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden oluyor.

Millenicom’un öncelikle bu hatalı fatura takibiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, borç görünüyorsa derhal silmesini, kişisel verilerimin kimlerle hangi amaçlarla paylaşıldığı konusunda beni açıkça bilgilendirmesini ve yaşanan bu süreç için kurumsal bir özür dilemesini talep ediyorum.