Modem Gelmediği İçin Cayma Bedeli İstendi Ve Fatura Kesildi

1 ay önce Millenicom'dan cayma bedelsiz ev interneti paketi satın almıştık, modemde içinde dahil. Aldıktan bir hafta sonra modem ve internet takılmadan "internet kullanımınız nasıl?" diye bir arama aldık. İnternet takılmadığını söyleyince, sorunla ilgileneceğiz dediler ve bir ekip gönderildi evimize, ama modem daha gelmediği için interneti takamadılar. Daha sonra aradığımızda modemi iptal ettiklerini söylediler. Biz de iptal etmek istediğimizde cayma bedeli 1100 TL istediler; fakat biz internet bile kullanamadık, ona rağmen fatura bile gönderdiler.