to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom'da Taahhütsüz İnternette 1100 TL Fazla Fatura
Millenicom ev internetine başvurmuştum, taahhütsüz taktırdım. Aylık 400 TL idi; 4 gün sonra kapattırdım. Bana 1100 TL fatura çıkardılar. Kurulum ücreti, kullanım ve kargo ücreti toplam 900 küsür lira olarak yansımış. Böyle bir ücret olur mu? Ben bunu ödemek istemiyorum. Bana yardımcı olur musunuz? Saygılarımla, Aysel Kocak.
Millenicom’dan Nisan ayında Kayseri Melikgazi’deki adresim için 100 Mbps, 399 TL tutarında, taahhütsüz internet paketi başvurusu yaptım. Hizmetin üçüncü gününde memnun kalmadığım için hattı kapattırdım. Buna rağmen benden kurulum ücreti ve 3 günlük kullanım bedeliyle birlikte toplamda yaklaşık 1100 TL tahsil edildi ve bu ödemeyi 12 Mayıs’ta gerçekleştirdim. Ben özellikle taahhütsüz ve kısa süreli kullandığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir kurulum ücreti alınmasını kesinlikle onaylamıyorum. Daha önce başka internet aboneliklerinde böyle bir kurulum ücreti hiçbir şekilde talep edilmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bunun kurulum ve kargo ücreti olduğu belirtilerek ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. 5773521 numaralı aboneliğime yansıtılan kurulum ve ek ücretlerin, kullandığım kısa süre de dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin iptalini ve ödediğim tutarın geri ödenmesini rica ediyorum.
