Millenicom'da 50 Mbps Hız Düşüşü Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği

Millenicom üzerinden 50 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık son 1 haftadır hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Sosyal medya kullanımında bile videolar sürekli donuyor, sayfalar geç açılıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyoruz.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk çekiyorum, neredeyse hiç muhatap bulamıyorum. Hem performans olarak memnun değilim hem de destek alamıyorum.

Millenicom’dan, aldığım hizmetin paketimde belirtilen hızlara uygun şekilde düzeltilmesini veya bu sorun devam edecekse taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.