Millenicom Aboneliği İptal Edilmiyor, Ücretler 3 Yıldır Kesintisiz Ödeniyor

Yıllardır Millenicom aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, defalarca talep oluşturmama rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmiyor. Özellikle vurgulamak istiyorum, uzun süredir bu hizmeti fiilen hiç kullanmıyorum ama buna rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Neredeyse 3 yıla yakındır kullanmadığım bir hizmet için her ay 500–600 TL civarında fatura çıkarılıyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini, WhatsApp hattını ve internet sitesi üzerinden tüm kanalları defalarca kez kullandım, kısacası ulaşabileceğim her yerden iptal talebinde bulundum ancak somut bir sonuç alamadım. 0535********82 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan aboneliğimin iptal edilmesini talep etmiştim.

Kullanmamama rağmen yıllardır düzenli olarak bu faturaları ödemek zorunda bırakıldım. Artık bu aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kullanmadığım aylar da dahil olmak üzere ödediğim faturaların iadesinin yapılmasını talep ediyorum.