Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Abonelik İçin Haksız Gecikme Bedeli Ve Canlı Destek Sorunu

Kapatılan Abonelik İçin Haksız Gecikme Bedeli Ve Canlı Destek Sorunu
Kapatılan Abonelik İçin Haksız Gecikme Bedeli Ve Canlı Destek Sorunu
Kapatılan Abonelik İçin Haksız Gecikme Bedeli Ve Canlı Destek Sorunu
Kapatılan Abonelik İçin Haksız Gecikme Bedeli Ve Canlı Destek Sorunu
profile
30 Nisan 12:00
12

Millenicom 5463311 numaralı aboneliğimi Aralık ayında iptal başvurusu yaparak sonlandırdım, Ocak ayında da hattım tamamen kapatıldı. İptal sırasında müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir borcumun kalmadığı açıkça belirtildi.

Ancak buna rağmen kapatılan aboneliğim için daha sonra “gecikmiş fatura” adı altında yaklaşık 6,60 TL tutarında, içinde “gecikme bedeli” görünen bir fatura gönderildi. İptal edilmiş ve borcu olmadığı söylenen bir hat için sonradan gecikme bedeli yansıtılmasını hem anlamsız hem de haksız buluyorum.

Bu konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma sürekli sesli yanıt sistemi çıkıyor, canlı bir yetkiliye hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve derdimi kimseye anlatamıyorum. Ne borcun kaynağı açıklanıyor ne de bu haksız ücretlendirme iptal ediliyor.

Kapatılan aboneliğim için sonradan çıkarılan bu gecikme bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma borcum olmadığı bilgisinin yazılı olarak da net şekilde iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom'dan Kesilen Kullanılmayan Hizmet Faturalarının İadesi Talebi

profile
09 Mart 14:14
384

Telefonla Verilen 576 TL Ücretin Üzerinde Fatura Kesilmesi

profile
Bahadır
15 Ocak 07:42
358
telefonla-verilen-576-tl-ucretin-uzerinde-fatura-kesilmesi-1.jpg

İki Abonelik Ve Çifte Fatura Şikayeti

profile
13 Ocak 13:53
419

399 TL Anlaşmamıza Rağmen Faturam 760 TL Geldi, Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Bilgehan
15 Aralık 2025 11:43
306
399-tl-anlasmamiza-ragmen-faturam-760-tl-geldi-aciklama-ve-iade-bekliyorum-3.jpg
399-tl-anlasmamiza-ragmen-faturam-760-tl-geldi-aciklama-ve-iade-bekliyorum-2.jpg
399-tl-anlasmamiza-ragmen-faturam-760-tl-geldi-aciklama-ve-iade-bekliyorum-1.jpg
Tüm Millenicom Fatura Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri