to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’un yaklaşık 4 yıldır taahhütsüz müşterisiyim ve 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Başka bir internet firmasına geçeceğimi söyleyip aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde iptal edersem ve modemi geri göndermede bir aksilik olursa tarafıma 4.500–6.000 TL arası bir ücret çıkabileceği söylendi. Verdikleri modem ise Türk Telekom versiyon modemlerden ve internetten bakıldığında fiyatı yaklaşık 1.999 TL civarında. Ayrıca bu operatörü uzun süredir kullanırken her ay düzenli olarak modem ücreti de ödedim.
Modemi geri göndermek için benden kargo ücretini de talep ediyorlar ve bunun 200 TL olarak faturaya yansıtılacağını söylediler. Üstelik şu an geçeceğim internet sağlayıcısı 1.000 Mbps hız için 600 TL civarı bir fiyat verirken, Millenicom bana 1.000 TL’den yüksek bir fiyat sunuyor. Yıllardır çevreme tavsiye ettiğim bir markayken, bu yaşadıklarımdan sonra artık kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Son yaptığım telefon görüşmesinde hizmetimin 1 hafta içinde kapatılacağı, bu süre içinde de tanıdığımız birinin hattı bir hafta daha kullanabileceği gibi mantıksız bir bilgi verildi. Böyle bir uygulamayı kabul etmiyorum. Abonelik/hizmet numaram 9861235’tir.
Kargo ücreti adı altında yansıtılmak istenen 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve internet hizmetimin herhangi bir ek ücret çıkarılmadan, bekletilmeden derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Millenicom Evde İnternet 35 Mbps abonesiyim. 09.10.2024 tarihinden bu yana internet bağlantımda haftalık periyotlarla düzenli olarak kopmalar yaşamaktayım. Bu sorunu çözmek için aynı gün arıza kaydı oluşturdum, adresime Adana Seyhan Mıdık Mahallesi’ndeki hattım için teknik ekip yönlendirildi. Gelen...
Millenicom ev interneti abonesiyim. 19 Kasım’da fiber ont cihazım arızalandı ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık 12 gündür bu arıza devam ediyor. Bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım ve hizmeti hiç kullanamadım. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “ekip yönlen...
Eylül 2025'te Millenicom ile olan ev interneti aboneliğimi iptal ettim. Modemi almak için kurye yönlendirdiler. Sonrasında bana şu mesaj geldi: "Değerli müşterimiz, C0515CA322AC seri numaralı cihazınız teslim alınmıştır. Saygılarımızla. B002" 24 Eylül 2025'te ise şu mesaj geldi: "Merhaba, cihaz/c...
Haziran ayında Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve modemi de kurye aracılığıyla iade ettim. Ancak modemi iade ettiğimi belirtmeme rağmen, sistemde iade edilmemiş olarak görünüyor ve tarafıma 4200 ₺ tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Modemi teslim ettiğimde kurye bana herhangi bir...
Millenicom ev interneti hizmetimi 14.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. 29 Temmuz’da elimdeki fiber modemi iade etmek istedim, fakat o dönemde şehir dışında olmam nedeniyle hemen teslim edemedim. Sonrasında faturamda 4424 TL gibi çok yüksek bir modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Hesap numaram: 53133...
Yorumlar