to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz İş Yeri Ve Hatalı Abonelik İptali
Bir başka servis sağlayıcıdan Millenicom’a geçiş yaptım. Amacım, önce eski şirketimdeki iki abonelikten sadece birini Millenicom’a taşımaktı. Adresimi doğru vermeme rağmen, iş adresimdeki internet yerine, eski sağlayıcıdaki yanlış aboneliğimi iptal ettiler. Bu yüzden evimde tamamen internetsiz kaldım, iş yerimde ise iki internet aboneliği birden görünüyordu. Aynı adreste iki abonelik olmaması için bu kez eski şirketteki iş yeri aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım.
Ankara Çankaya Kavaklıdere Mahallesi Esat Caddesi No:61 adresindeki iş yerimde Millenicom VDSL hizmeti için yaklaşık 1 haftadır geçiş süreciyle uğraşıyorum ve son 2 gündür tamamen internetsizim. Millenicom müşteri hizmetlerini bu süre içinde defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde sadece arıza kaydının açık olduğu, gün içinde ekiplerin geleceği, bakır kablo arızası olduğu gibi genel ifadelerle geçiştirildim, ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Hat kontrolü yaptığımızda hatta sorun görünmediği halde hâlâ “bakır kablo arızası” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Hem evimde hem işyerimde aboneliklerimle ilgili mağduriyet yaşadım ve özellikle işyerimde iki gündür internet kullanamıyorum. Arızanın tam olarak ne olduğunu net bir şekilde tespit edilerek, Ankara Çankaya Kavaklıdere Mahallesi Esat Caddesi No:61 adresindeki VDSL hizmetimin acilen aktif edilmesini ve internet erişimimin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom altyapısı kullandıklarından Telekom'a soruyoruz bize yeni arıza kaydı yapmadı Millenicom diyorlar. Milennucom tersini. Milllenicomun umurunda değiliz yani. Şimdi kapattırdım aboneliğimi. Acaba bile demeyin. Hele bizim gibi her işi internete bağımlı biriyseniz... 3. İş günü bizi internetsiz bıraktılar...
Millenicom abonesi iken 3 gün boyunca internetim kesik kaldı, kabloya geçip internete ulaştım, Millenicom sorunu çözmek için hiçbir şey yapmadı.
