to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir başka servis sağlayıcıdan Millenicom’a geçiş yaptım. Amacım, önce eski şirketimdeki iki abonelikten sadece birini Millenicom’a taşımaktı. Adresimi doğru vermeme rağmen, iş adresimdeki internet yerine, eski sağlayıcıdaki yanlış aboneliğimi iptal ettiler. Bu yüzden evimde tamamen internetsiz kaldım, iş yerimde ise iki internet aboneliği birden görünüyordu. Aynı adreste iki abonelik olmaması için bu kez eski şirketteki iş yeri aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım.
Ankara Çankaya Kavaklıdere Mahallesi Esat Caddesi No:61 adresindeki iş yerimde Millenicom VDSL hizmeti için yaklaşık 1 haftadır geçiş süreciyle uğraşıyorum ve son 2 gündür tamamen internetsizim. Millenicom müşteri hizmetlerini bu süre içinde defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde sadece arıza kaydının açık olduğu, gün içinde ekiplerin geleceği, bakır kablo arızası olduğu gibi genel ifadelerle geçiştirildim, ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Hat kontrolü yaptığımızda hatta sorun görünmediği halde hâlâ “bakır kablo arızası” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Hem evimde hem işyerimde aboneliklerimle ilgili mağduriyet yaşadım ve özellikle işyerimde iki gündür internet kullanamıyorum. Arızanın tam olarak ne olduğunu net bir şekilde tespit edilerek, Ankara Çankaya Kavaklıdere Mahallesi Esat Caddesi No:61 adresindeki VDSL hizmetimin acilen aktif edilmesini ve internet erişimimin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Millenicom VDSL hizmeti kullanıyordum. Binama fiber altyapı geldiği için yaklaşık 3 hafta önce fibere geçiş talebinde bulundum. Ancak bu süreçte sürekli bekletildim ve her aradığımda farklı cevaplar aldım. Üç hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ben aradığımda daireme ...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taşındığım Ankara Batıkent adresinde, vaat edilen altyapı ve hız kesinlikle mevcut değil. Aboneliğimi 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız; saatlerc...
Millenicom tarafından fiber dönüşüm için defalarca arandım ve sonunda fibere geçişi kabul ettim. Ancak ne fiber bağlantısı yapıldı ne de eski ADSL hizmetim çalışıyor. Üstelik geçiş işlemini iptal etmeme rağmen eski hizmetim de tekrar aktif edilmedi. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden tamamen ma...
Millenicom internet hizmeti kullanıyoruz ve 20 Ağustos’tan bu yana internetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca (5-6 kez) müşteri hizmetlerini telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ulaşmakta büyük zorluk yaşadık. Aradan 12 gün geçtikten sonra bizi arayan ekip, dalga ...
Millenicom’dan internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Mamak’tı. Başvurumdan sonra yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir internet bağlantısı sağlanmadı. Bu süreçte bana randevu verildi ve ekip adrese geldi. Gelen ekip, adresimde fiber altyapı olduğunu ve VDSL bağ...
Yorumlar