Tehdit Altında Yapılan Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi Ve Maddi Zarar Talebi

Türkiye İş Bankası kredi kartımdan ve hesabımdan bilgim ve özgür iradem dışında yapılan bir işlemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.

21.08.2026 gecesi ve 22.08.2026'nın ilk saatlerinde gasp ve tehdit olayına maruz kaldım. Bu olay sırasında telefonum, kimlik bilgilerim ve bankacılık güvenlik bilgilerim zorla ele geçirildi. Olayın hemen ardından 22.08.2026 tarihinde saat 00:09'da kredi kartımdan 25.000 TL Nakit avans çekilerek vadesiz hesabıma aktarılmış, ardından da toplam 25.016,76 TL tutarındaki tutar bilgim ve onayım olmadan “araba parası” açıklamasıyla EFT yoluyla başka bir hesaba gönderilmiştir. İşlem, aşağıdaki alıcıya yapılmıştır: Alıcı: Y***** A* K****, Banka: Ziraat Bankası, IBAN: TR91**************************01.

Bu işlem kesinlikle benim rızamla yapılmamış, gasp ve tehdit altında gerçekleşmiştir. Olay sonrasında Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulundum ve konu 2026/49095 soruşturma numarasıyla işlem görmektedir. Bankaya da şubeniz üzerinden dilekçe ile başvuru yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.

Gasp ve tehdit altında gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle uğradığım 25.016,76 TL tutarındaki maddi zararın tarafıma iade edilmesini, 22.08.2026 saat 00:09’da gerçekleştirilen işlemin tüm detaylarıyla incelenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, talebimin olası reddi halinde ret gerekçesinin ve dayandığınız hukuki sebeplerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, ilgili işlem kayıtlarının 2026/49095 soruşturma dosyasına sunulmak üzere muhafaza edilmesini ve TR91**************************01 numaralı hesaba gönderilen paranın akıbetinin araştırılarak mümkün olan tüm tedbir seçeneklerinin değerlendirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu ağır mağduriyetin acilen giderilmesini ve banka tarafından gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum.