to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumunda 13 Gün Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
Millenicom üzerinden 7 Temmuz’da Diyarbakır Bağcılar’daki adresim için sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında internetin en geç 2 ila 7 gün içinde bağlanacağı söylendi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı.
Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyet belirttik” denmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, somut bir adım atılmadı ve verilen sözler tutulmadı. Bilgi almak istediğimde de net bir tarih verilmiyor.
Yaşanan bu ciddi gecikmenin bir an önce giderilmesini, adresime acilen kurulum için ekip gönderilerek internet hizmetimin başlatılmasını ve 13 günlük mağduriyetim nedeniyle faturama yansımayacak şekilde indirim/ücret telafisi yapılmasını talep ediyorum.
