to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom'a ev interneti için başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonraki ilk ay dışında, yaklaşık iki aydır evimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman tamamen yok ve bu süre boyunca evde internet kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum.
Bu süreçte Millenicom’u yaklaşık on kez aradım, her seferinde altyapı sorunu olduğu söylenip konu kapatıldı ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Son arıza kaydımda SMS ile “arıza kaydınızı aldık, çözüm için hemen harekete geçtik, altyapı kaynaklı ise ücret yansıtılmayacak” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı; ancak yine somut bir sonuç alamadım, internetim hâlâ çalışmıyor. Yalova / Çınarcık’taki adresimde bu problem devam ediyor.
Ev internetimi kullanamadığım için tüm ihtiyacımı cep telefonum üzerinden karşılamak zorunda kaldım ve defalarca ek internet paketi almak durumunda bırakıldım. Bu nedenle cep telefonu faturalarım Millenicom kaynaklı olarak normalden çok daha yüksek geldi.
Millenicom’a geçtiğim tarihten bu yana yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve mağduriyet nedeniyle, ev internetimin arızasının acilen giderilerek hizmetin düzgün şekilde kullanıma açılmasını ve bu dönemde mecburen kullanmak zorunda kaldığım mobil internet paketleri nedeniyle oluşan yüksek cep telefonu faturalarımın Millenicom tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 gündür evimde internet bağlantısı yok ve tatilde olduğum için kesintinin daha uzun süredir devam edip etmediğini bilmiyorum. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel sistemde arız...
Yaklaşık 1 hafta önce Millenicom internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana altyapıdan kaynaklı bir sorun nedeniyle kablolu internet bağlantımı kullanamıyorum. Sorunun tarafımdan kaynaklanmadığı, teknik ekip tarafından da altyapı kaynaklı olduğu belirtilmiştir. Bu süreçte defala...
Millenicom’dan bir süre önce internet hizmeti almaya başladım. Ancak geçiş yaptıktan çok kısa bir süre sonra evimde internet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 10 gün önce modemimde internete bağlanma problemi nedeniyle Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. İl...
Millenicom internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem ben hem de çocuklarım ciddi şekilde mağdur olduk, özellikle çocuklarımın ödevleri için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve mobil paketim de tamamen bitti. Bu 2 hafta...
Millenicom üzerinden Yalova Çiftlikköy’de evimde 100 Mbps internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 5 gündür hızım sürekli olarak 6–16 Mbps aralığında seyrediyor ve paket hızına hiç yaklaşmıyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, stabil ve kullanılabilir bir hız alamıyorum. Bu durum üze...
Yorumlar