İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Millenicom üzerinden yaklaşık 75 Mbps hızında bir internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı kurulamadığı için evde interneti kullanamaz durumdayım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve bağlantının belirtilen bir tarihte geleceği söylendi. Ancak verilen tarih geçmesine rağmen internet hizmeti hâlâ gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hizmet numaram 5062895’tir.

İnternet kesintimin acilen giderilmesini, gerekiyorsa altyapı veya port kaynaklı sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma net bir çözüm ve süre bilgisi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu hizmet alamama süresinin faturama yansıtılmamasını da istiyorum.