to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresim için Millenicom üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında mevcut Türk Telekom aboneliğim iptal edildi, ancak Millenicom üzerinden yeni internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi ve 19 Nisan itibarıyla hâlâ internet bağlantım sağlanmadı.
Başvurumdan bu yana geçen sürede internet hiç bağlanmadı, bir kez bile aktif olmadı. Her aradığımda sistemde kısıt olduğunu, aciliyetimin iletildiğini söylemekle yetiniyorlar fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte Türk Telekom tarafında cayma bedeli oluştu, Millenicom tarafında herhangi bir ödeme talebiyle şu an için karşılaşmadım ancak bununla ilgili nasıl bir yol izleneceğini de bilmiyorum.
Başvurumu 171*****710 T. C. Kimlik numarası ile yaptım, bana SMS olarak iletilen kullanıcı adım 2226636248. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, internet bağlantımın acilen yapılmasını talep ediyorum. Eğer bağlantı sağlanmayacaksa ya da daha fazla gecikme yaşanacaksa, Türk Telekom tarafından yansıtılan cayma bedelimin Millenicom tarafından karşılanmasını istiyorum.
28 Mayıs’tan bu yana Millenicom’dan aldığım limitsiz internet aboneliğim hiçbir zaman çalışmadı. Modem teslim edildiği halde internet bağlantım hiç aktif olmadı, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesildi ve toplamda 792,99 TL ödeme yaptım. Sorunun çözülmesi için 67 kez müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom kullanıcısı olarak taahhüdüm bittiği için Ekim ayının ikinci haftasında Millenicom'a başvurdum. Gerekli evrakları tamamladım. Eski aboneliğim iptal edildi ve Millenicom'a geçişim sağlandı. Bana iletilen kullanıcı adı ve şifre ile modem kurulumu yaptım fakat herhangi bir bağlantı sağlaya...
17 Ekim akşamı Millenicom üzerinden İstanbul Kartal’daki yeni taşındığım evime internet başvurusu yaptım. Ertesi sabah Türk Telekom ekipleri binaya gelip altyapı kontrolü yaptı ve bana, binada fiber altyapı olmasına rağmen bana bakır bağlantı çekildiğini, bu nedenle hizmetin sağlanamayacağını ve abo...
09.06.2023'te aktive edilen Millenicom firmasından satın aldığım 5297683 numaralı aboneliği, yeni bir adrese taşınmak zorunda kaldığım için nakil işlemi talep ettiğimde, yeni adreste Türk Telekom altyapısının bulunmaması kaynaklı işlemin gerçekleştirilemediği bilgisini hem firmanın dijital platforml...
Millenicom çağrı merkezi üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 6 gün geçmesine rağmen aboneliğim hala aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak kendi numaram üzerinden ulaşamıyorum; sadece abone olmayan bir numara üzerinden a...
Yorumlar