Hizmet Sağlanmadığına Rağmen 1.308 TL Haksız Fatura Kesildi

Millenicom ile limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliği başlatma sürecinde hiçbir şekilde hizmet almamama rağmen adıma haksız bir fatura yansıtılmıştır. Mart ayı içerisinde aboneliği başlatmaya çalıştılar ancak internet bağlantısı hiç yapılmadı, fiili olarak kurulum gerçekleşmedi ve hizmet kullanıma açılmadı.

Buna rağmen 08.04.2026 tarihli faturamda, kutu, kurulum ve kargo ücreti adı altında toplam 1.308,34 TL tutarında bir bedel çıkarıldığını gördüm. Abone numaram 5736726’dır. Ortada ne aktif bir bağlantı ne de kullanılan bir hizmet olmasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu hakkında Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturulduğunu ve araştırma yapıldığını söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Hizmet hiç başlamadığı ve tarafıma fiilen hiçbir hizmet verilmediği için bu faturanın ve içindeki tüm kalemlerin tamamen iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan 1.308,34 TL tutarındaki bedelin derhal silinmesini talep ediyorum.