Hizmet Sağlanmadığına Rağmen 1.308 TL Haksız Fatura Kesildi

30 Ağustos’ta Millenicom Fiber 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. Ancak başvurumdan sonra hiçbir şekilde bağlantı kurulumu yapılmadı, modem teslim edilmedi, internet hizmeti sağlanmadı ve hiçbir ekip gelmedi. 15 Eylül’de aboneliğimi tamamen iptal ettirdim. Tüm işlemler online olarak ger...

Millenicom’dan 100 Mbps fiber limitsiz internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk günü modemi kurmaya gelen ekip fiber optik bağlantıyı yanlış yaptığı için kurulumdan birkaç saat sonra internetim tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar ekip yönlendirildi. Gelen ekip ...

26 Aralık 2025 tarihinde Millenicom ile internet abonelik sözleşmesi yaptım. Yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve bu nedenle tarafıma, kullanılmayan hizmet nedeniyle ücretsiz iptal hakkım olduğuna dair anlaşma sağlandı. Buna rağmen, hiç kullanmadığım internet için ve gerçekleş...

Millenicom Fiber 100 DSL 35 internet paketi için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca kurulum hiç gerçekleşmedi ve dolayısıyla internet hizmetini hiç kullanamadım. Buna rağmen, kullanmadığım internet için tarafıma 805,68 TL tutarında fatura çıkarıldı ve sürekli olarak “ödenmemiş ...

Millenicom tarafından telefonla aranarak 17.23 Mbps sınırsız paket için aylık 576 TL ödeyeceğim söylenerek abone edildim. Konuşmada yalnızca bu tutardan bahsedildi, bunun dışında herhangi bir kurulum, aktivasyon, modem ya da ek ücret olacağı belirtilmedi. Ancak 15 Ocak 2026 tarihinde gelen ilk fatu...