Genel Arıza Sonrası İnternetsizlik Ve Çözüm Beklentisi

11.08.2026 tarihinde Millenicom ev internetimde genel arıza olduğu bilgisi verildi. Aynı akşam genel arızanın giderildiği, sorunların artık bina/daire kaynaklı sinyal sorunu olduğu söylendi ve 48 saat içinde arızanın giderileceği ifade edildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum, evimde internete giremiyoruz.

Bu süreçte Millenicom çağrı merkezini defalarca aradım. Her seferinde ekiplerin yoğun olduğu, aciliyetimin ilgili birime iletildiği söyleniyor fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Genel arıza öncesinde evimde internetle ilgili hiçbir problem yaşamazken, genel arıza sonrasında sürekli bir sinyal sorunu yaşar hale geldim.

Müşteri numaram 5715355’tir. Günlerdir internetsiz kaldığım bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin yönlendirilerek sinyal sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.