Arkadaşını Getir Kampanyasında İndirim Süresi Çelişkisi

Millenicom’un internet hizmeti için sunduğu “Arkadaşını Getir” kampanyasından faydalanmak istedim. Kendi sitelerinde kampanya şartları arasında, 15 günlük cayma hakkı süresi geçtikten sonra indirime hak kazanacağımız ve indirimden faydalanmaya başlayacağımız açıkça belirtiliyor. Bu bilgiye güvenerek arkadaşımı davet ettim, referans kodu aldım ve başvuruyu tamamladık.

Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen indirim uygulanmadığı için durumu sorduğumda, bu kez kampanyanın aslında 4 ay sonra başlayacağı ve indirimin o zaman tanımlanacağı söylendi. Yani internet sitelerinde yer alan bilgi ile bana sonradan aktarılan şartlar birbiriyle uyuşmuyor. 15 gün sonrasında başlayacağı ifade edilen indirim için şimdi 4 ay beklemem gerektiği söyleniyor, bu da kampanyanın tanıtımıyla çelişiyor.

Millenicom’dan, kendi internet sitelerinde yazan kampanya koşullarına uymalarını, orada belirtilen şekilde 15 günlük cayma süresi sonrasında indirimin derhal tanımlanmasını veya eğer şartları değiştirdilerse de müşteriyi yanıltmayacak şekilde kampanya bilgilendirmesini hemen güncellemelerini talep ediyorum.