Adres Nakli Gecikmesi Ve Sürekli İnternet Kesintisi

09.04.2026 tarihinde Millenicom internet aboneliğimin Kocaeli Darıca’daki yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Randevu tarihi veya saat aralığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi, süreçle ilgili de herhangi bir somut adım atılmadı. Her gün Millenicom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yalnızca “yoğunluk” gerekçesi ile beklemem söyleniyor ve sorunum çözüme kavuşmuyor. 5739042 numaralı aboneliğim için bir haftadır kesintisiz internet hizmeti alamıyor olmam, iş ve günlük yaşam düzenimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Millenicom’dan talebim, nakil işleminin hiçbir gecikme olmadan acil şekilde tamamlanması ve internet hizmetimin ivedilikle yeni adresimde aktif edilmesidir. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin de dikkate alınmasını rica ediyorum.