Milka Yoğurtlu Çilekli Çikolata Küflü Ve Kötü Kokmasıyla Tekrarlanan Kalite Sorunu

16 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir’deki A101 marketten Milka yoğurtlu çilekli çikolata satın aldık. Ürünü açtığımızda çikolatanın küflendiğini ve kötü koktuğunu fark ettik. Son kullanma tarihinin geçmesine daha vardı, bu yüzden böyle bir durumla karşılaşmayı beklemiyorduk.

Ürünü markete geri götürerek değişim yaptık ve aynı üründen tekrar aldık, ancak maalesef ikinci üründe de aynı sorunla karşılaştık. Bunun üzerine bu üründe tekrar aynı riski yaşamamak için ücret iadesi talep ettik. A101 market çalışanları hiçbir problem çıkarmadan iademizi gerçekleştirdiler.

Buradaki asıl şikayetim Milka markasıyla ilgili. Yıllardır farklı ürünlerinizi alıyoruz ve şimdiye kadar şikayetçi olduğumuz bir durum yaşamamıştık. Hem küflenme hem de kötü koku gibi ciddi bir kalite sorunu ile karşılaşmak Milka gibi bir firmaya yakışmadı. Ürünlerinizin özellikle son kullanma tarihine daha süre varken bu şekilde bozulmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Markanızdan vazgeçmek istemiyoruz, bu nedenle bu konuyu ciddiyetle ele almanızı bekliyorum.